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2026-03-17 14:29 網(wǎng)友 留言：

15172767593，這個電話一直騷擾我們單位前臺座機，麻煩請?zhí)幚?/p>

2026-01-28 12:04 網(wǎng)友 留言：

事實與理由： 2026年1月21日8時30分，本人號碼/寬帶賬號15362830103、無違規(guī)使用的情況下，被中國電信單方面停機/停網(wǎng)。截至申訴時，未收到任何形式的提前通知。 根據(jù)《中華人民共和國電信條例》第三十條、《電信服務(wù)規(guī)范》第十條及《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》相關(guān)規(guī)定，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者暫停/停止服務(wù)，應(yīng)履行提前通知義務(wù)；涉詐異常停機也應(yīng)告知處置原因。中國電信未依法履行通知義務(wù)，擅自中斷服務(wù)，違反相關(guān)法律法規(guī)，侵害消費者合法權(quán)益。 本人已向10000申訴（申訴編號：0119HPXH7FUHB3，無則填“未獲取”），但未得到有效解決，現(xiàn)向貴平臺申訴，懇請依法核查處理，維護用戶合法權(quán)益。 因本人還在出差期間，因中國電信在沒有通知的情況下停機停網(wǎng)，導(dǎo)致我司受多個客戶質(zhì)疑；公司網(wǎng)店停運，因此本人及公司要求中國電信方作出合理賠償及道歉??！我個人在出關(guān)途中多次聯(lián)系10000均無收到正面回應(yīng)??！ 現(xiàn)已經(jīng)超過7天整，我用153的電信號碼打電話客服還被屏蔽了

2026-01-28 10:45 網(wǎng)友 留言：

本人15123309077，原來資費19元套餐，一月14號想安寬帶，10086客服把資費改成69元套餐，然而客服有告訴安不了，我就選擇其他的寬帶，當(dāng)天就打10086要求改回原來的套餐，經(jīng)過十幾天的溝通還是不能恢復(fù)到原來的套餐，說要一千多的違約金，本人感覺這是不平等條約和協(xié)議，侵害消費者權(quán)益。希望工信部相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)能給予幫助和解決

2026-01-09 14:31 網(wǎng)友 留言：

本人已向10086提交資費亂改的行為多日，都還沒一個結(jié)果，一直都是回答在處理中。麻煩催促一下。

2025-10-19 18:45 網(wǎng)友 留言：

15286158898無緣無故被這種陌生來電騷擾，好不容易剛平靜下來，又開始騷擾轟炸了這是，關(guān)鍵問題我都不認識他，他怎么知道我號碼的?

2025-10-18 14:18 網(wǎng)友 留言：

17801261224這個電話一直騷擾我和我的單位，也不認識講話言語很粗俗，又是網(wǎng)絡(luò)電話查不了，請麻煩處理下，謝謝

2025-09-18 23:14 網(wǎng)友 留言：

本人15998686888已使用快10年了，期間因為停機后，在新補卡時未告知簽協(xié)議內(nèi)容，因生意不好沒有收入，想改套餐，告知我更改不了，還需要交最低消費每月200元，一直交到20年，才能更改套餐，本人感覺這是不平等條約和協(xié)議，侵害消費者權(quán)益。經(jīng)跟移動公司多次協(xié)商無果，希望工信部相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)能給予幫助和解決。

2025-09-17 11:00 網(wǎng)友 留言：

18928126497.18928130194，13564625350無緣無故被他們騷擾，況且我又不認識他們，他們怎么知道知道我號碼的，而且我這個是新開戶還沒幾天沒多久新號碼，騷擾短信轟炸來電立馬就來了，關(guān)鍵是我都不知道他們是誰，他們連我的姓名家里地址公民信息都知道，連攔截都沒用

2025-09-17 09:11 網(wǎng)友 留言：

我是移動用戶，在不知情，不知曉的情況下，私自給我訂購增值業(yè)務(wù)20元會員包，我在查話費的時候才知道，像他們這種行為太惡劣了，我給10086打了好幾次電話，不給我處理

2025-09-16 20:06 網(wǎng)友 留言：

17520126110號碼，幾乎每天都來騷擾我，這騙子連無底線，詐騙，人渣，關(guān)鍵是我還不認識他。